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Produit et utilisation

Le SKIN RESET est un nettoyant, exfoliant qui s'utilise comme masque. Il est composé de pads imprégnés d’une solution active au pH 4,8, spécialement formulée pour réinitialiser ta peau en douceur.

Sa formule associe curcumine royale, acide kojique, niacinamide, AHA (acides lactiques et citriques), PHA (lactobionique), et vitamine B5, dans une base apaisante d’extraits végétaux (mauve, lavande, roseau et soie de maïs).

Résultat : une peau plus uniforme, lumineuse, nette et apaisée, sans irritation ni tiraillement.

Grâce à une association d'actifs, SKIN RESET agit sur toutes les problématiques majeures de peau :

🔸 Hyperpigmentation & teint irrégulier

  • Atténue les taches pigmentaires : mélasma, taches d’acné, taches post-inflammatoires et taches liées au soleil (lentigos).
  • Unifie le teint et ravive l’éclat naturel

🔸 Acné & imperfections

  • Régule le sébum (niacinamide, curcumine)
  • Aide à réduire les boutons hormonaux, points noirs et cicatrices

🔸 Inflammation & sensibilité

  • Apaise les rougeurs et les micro-inflammations
  • Réduit les marques post-inflammatoires sans agresser

🔸 Texture & vieillissement prématuré

  • Lisse la surface cutanée
  • Favorise le renouvellement cellulaire et une peau plus douce et homogène
  1. Applique sur une peau propre et légèrement mouillée
  2. Frotte délicatement la zone ciblée avec un pad
  3. Laissez poser entre 20 et 30 minutes, selon ta tolérance
  4. Rince abondamment à l’eau tiède, puis applique un soin hydratant

    Utilisation recommandée : 1 jour sur deux

Grâce à son pH physiologique (4,8) et à sa formule non irritante, SKIN RESET s’utilise sur :

  • le visage,
  • le cou et la nuque,
  • les aisselles,
  • les fesses,
  • le plis de l'aine,
  • le dos ou toute zone sujette à taches, boutons ou rugosités.

Évite simplement les muqueuses et le contour immédiat des yeux.

Chaque pot contient 30 pads imbibés, soit :

  • un mois d’utilisation quotidienne, ou
  • Deux mois si utilisé un jour par deux.

Oui, une légère sensation de picotement ou de chaleur est normale.
C’est le signe que les acides (AHA/PHA) agissent en surface.
Si tu ressent une sensation de picotement intense, de brûlure ou de rougeur importante, il faut rincer immédiatement le produit et réduis le temps de pose et la fréquence d’utilisation.

Oui, mais pas simultanément.
Évite d’appliquer après des soins tels que :

  • des rétinoïdes,
  • de la vitamine C pure (acide ascorbique),
  • ou d’autres acides exfoliants (BHA, glycolique…).

Tu peux utiliser SKIN RESET 1 jour sur deux, de préférence le soir, selon les besoins de ta peau.

Sa formule douce et équilibrée a été pensée pour une utilisation régulière, sans agresser la barrière cutanée.

Pour les peaux très sensibles, nous recommandons de réduire le temps de pose.

Nous recommandant de l'appliquer le soir.

Mais tu peux tout à fait utiliser SKIN RESET le matin 🌞

Applique-le sur une peau propre avant ta crème hydratante ou ton huile, puis applique une protection solaire si tu sors ou t’exposes à la lumière du jour.

Sa texture légère et sa formule douce en font un allié parfait pour bien commencer la journée, sans alourdir ta peau.

Dès les premières semaines d'utilisation :

  • peau plus lisse et homogène
  • pores visiblement resserrés
  • sébum régulé

Après 3 à 4 semaines d’usage régulier :

  • taches et cicatrices estompées
  • acné mieux régulée
  • teint plus homogène et lumineux
  • barrière cutanée renforcée

Oui, tout à fait.
Les Pads Jeu de Peau ont été formulés pour convenir même aux peaux sensibles.
Le PHA (acide lactobionique) exfolie en douceur tandis que la vitamine B5 apaise et renforce la barrière cutanée pour une peau plus lisse et sans irritation.
En cas de sensibilité ou de réaction inhabituelle, il suffit d’arrêter l’utilisation et de rincer à l’eau claire.

Oui. SKIN RESET est formulé avec des actifs d’origine naturelle, sans alcool, sans silicone, sans parabènes et sans parfum synthétique, et il est cruelty-free. Nous avons choisi des ingrédients biocompatibles, pensés pour respecter l’équilibre et la sensibilité de la peau.

Oui, il convient à tous les types de peau.
Sa formule a été pensée pour équilibrer, lisser et illuminer la peau sans l’irriter, quelle que soit sa carnation.

Oui. La formule contient des actifs séborégulateurs, anti-inflammatoires et kératolytiques : la niacinamide régule la production de sébum. Les AHA/PHA désobstruent les pores. La curcumine apaise les inflammations cutanées.

Résultat : moins de boutons, moins de marques, et une peau plus nette.

Il est préférable de consulter ton médecin afin de vérifier qu’aucune contre-indication ne s’applique à ta situation.

Oui 🌱
Le SKIN RESET est 100 % végan et cruelty-free.
Aucun ingrédient d’origine animale n’entre dans sa composition, et aucun test n’est effectué sur les animaux, ni sur le produit fini, ni sur ses ingrédients.

Le produit se conserve 12 mois après ouverture.
Grâce à sa formulation stable et à son flacon hermétique, SKIN RESET garde toute son efficacité et sa fraîcheur pendant cette période.
Veille simplement à le stocker à l’abri de la chaleur et de la lumière directe pour préserver au mieux ses actifs.

Non, il n’éclaircit pas la carnation naturelle, mais il corrige les taches et uniformise le teint. L’acide kojique et la niacinamide agissent sur la surproduction de mélanine sans altérer la couleur naturelle de la peau.

Absolument. L’association acide kojique + niacinamide + AHA/PHA cible efficacement toutes les formes d’hyperpigmentation : taches solaires, taches de vieillesse, mélasma, hyperpigmentation post-inflammatoire (après acné ou irritation)

Science et formulation

Chaque ingrédient a été sélectionné pour cibler une fonction biologique précise de la peau (inflammation, pigmentation, sébum, renouvellement cellulaire, réparation), tout en respectant son équilibre naturel.

Le SKIN RESET repose sur une approche multi-action et dermocompatible : exfolier, corriger, régénérer et apaiser en un seul geste.

La formule agit comme une réinitialisation cutanée progressive, sans décaper ni irriter.

Le pH physiologique de la peau se situe entre 4,5 et 5,5.
Avec un pH de 4,8, SKIN RESET se place dans la zone d’efficacité optimale :

  • il active les acides exfoliants (AHA/PHA),
  • tout en préservant la barrière cutanée et la flore naturelle.

    Résultat : une exfoliation douce, efficace, et tolérée même sur les zones sensibles (aisselles, maillot, fesses, cou…).

🌿 Extrait de racine de Curcuma Longa & Curcumine

  • Antioxydants puissants, anti-inflammatoires et anti-bactériens.
  • Régulent les médiateurs de l’inflammation (NF-κB, cytokines).
  • Aident à réduire les boutons, rougeurs, cicatrices et taches post-acnéiques.
    (Réf. : Int J Mol Sci.2020;21(24):9394)

L'Acide Kojique

  • Inhibe la tyrosinase, enzyme clé dans la production de mélanine.
  • Réduit les taches pigmentaires, mélasma, hyperpigmentation solaire.
  • Alternative douce et naturelle à l’hydroquinone.
    (Réf. : Cosmetics. 2022;9(4):80)

💧 Niacinamide (Vitamine B3)

  • Régule le sébum, diminue les pores dilatés, améliore la barrière cutanée.
  • Réduit les taches pigmentaires et unifie le teint.
  • Calme les inflammations liées à l’acné et aux agressions extérieures.
    (Réf. : J Clin Aesthet Dermatol. 2010;3(7):22–41)

🍋 AHA : Acide lactique & acide citrique

  • Exfolient en douceur les cellules mortes à la surface de la peau.
  • Stimulent le renouvellement cellulaire et la production de collagène.
  • Lissent la texture et apportent de l’éclat.
    (Réf. : Dermatol Surg. 2005;31:S90–S96)

🧴 PHA : Lactobionic Acid

  • Exfoliant de nouvelle génération, plus doux que les AHA.
  • Capte l’humidité (effet humectant) → hydrate tout en exfoliant.
  • Idéal pour les peaux sensibles ou réactives.
    (Réf. : J Cosmet Dermatol. 2004;3(4):234–240)

🌸 Panthenol (Vitamine B5)

  • Calme immédiatement les irritations et favorise la cicatrisation.
  • Renforce la barrière cutanée et maintient une hydratation stable.
    (Réf. : J Dermatol Treat. 2012;23(4):292–297)

🌸 Extraits végétaux (Mauve, Lavande, Roseau, Soie de maïs)

  • Riches en polyphénols et mucilages, adoucissants.
  • Apaisent la peau, régulent la micro-inflammation et renforcent la tolérance globale du soin.
  • Donnent à la formule un effet “tampon” naturel qui équilibre les acides.

Oui. La présence de sodium citrate et sodium lactate agit comme tampon régulateur de pH, garantissant la stabilité de la formule et la préservation des actifs.


Le conservateur 1,2-Hexanediol, doux et non irritant, assure une sécurité microbiologique optimale, sans parabène ni alcool.

Non. Le SKIN RESET est sans parfum ajouté, sans alcool, sans silicones et formulé pour minimiser les risques d’allergie ou d’irritation.
L’odeur naturelle provient uniquement des extraits botaniques.

Chaque ingrédient renforce l’action des autres :

  • Les AHA/PHA ouvrent la voie à une meilleure pénétration.
  • La niacinamide et la vitamine B5 réparent après exfoliation.
  • La curcumine et l’acide kojique corrigent les taches pendant que la peau se renouvelle.

Cette combinaison crée un effet de réinitialisation cutanée global :
une peau plus nette, plus uniforme.

Oui.
Les ingrédients sont biocompatibles, biodégradables, et la formule est vegan et cruelty-free.
Aucun dérivé pétrochimique, parabène, sulfate, silicone ou colorant synthétique n’est utilisé.
L’emballage est 100 % recyclable.

Commande et livraison

Toutes les commandes Jeu de Peau sont préparées sous 24 à 48 h ouvrées. Les délais moyens de livraison sont de : 2 à 4 jours ouvrés en France métropolitaine, 4 à 8 jours ouvrés en Europe et à l’international.

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Oui ! Nous expédions à l’international 🌍

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Oui. Les pads SKIN RESET sont conditionnés dans un pot hermétique et stérilisé, garantissant la stabilité de la formule (pH 4,8) même lors du transport.

Aucun ingrédient n’est sensible à la chaleur ni à la lumière dans les conditions normales d’expédition.

Retour et remboursement

Oui, tu disposes d’un délai de 14 jours après réception pour exercer ton droit de rétractation, à condition que le produit n’ait jamais été ouvert ni utilisé.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur ou de défaut de notre part.

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